Atgriešanas nosacījumi

Atgriešanas politika

Šī atgriešanas politika attiecas uz pirkumiem interneta veikalā www.vitamins.lv, kuru pārvalda:

Puls Nutrition Oy
Reģistrācijas numurs: 2605019-6
Mekaanikonkatu 21, 00880 Helsinki
Somija
E-pasts: info@vitamins.lv

1. Atteikuma tiesības

Saskaņā ar Eiropas Savienības patērētāju tiesību aktiem Jums ir tiesības atteikties no pirkuma 14 kalendāro dienu laikā no preces saņemšanas dienas, nenorādot iemeslu.

Lai izmantotu atteikuma tiesības, lūdzu, informējiet mūs, nosūtot e-pastu uz info@vitamins.lv.

2. Preču atgriešanas nosacījumi

Atgriežamajai precei:

jābūt nelietotai
jābūt saglabātai tādā pašā stāvoklī, kādā tā tika saņemta
vēlams būt oriģinālajā iepakojumā

Preci drīkst izmantot tikai tik daudz, cik nepieciešams, lai pārliecinātos par tās īpašībām un darbību.

Klients ir atbildīgs par preces vērtības samazināšanos, ja prece ir izmantota vairāk nekā nepieciešams tās pārbaudei.

3. Produkti, kurus nevar atgriezt

Saskaņā ar Eiropas Savienības patērētāju tiesību aktiem atteikuma tiesības neattiecas uz pārtikas produktiem vai uztura bagātinātājiem, kuri ir piegādāti aizzīmogotā iepakojumā un ir atvērti pēc piegādes, ja tos higiēnas vai veselības apsvērumu dēļ nav iespējams atgriezt.

4. Preču atgriešanas kārtība

Lai atgrieztu preci:

Nosūtiet paziņojumu uz info@vitamins.lv
Droši iepakojiet preci
Pievienojiet pasūtījuma numuru vai pirkuma dokumentu

Atgriešanas adresi mēs nosūtīsim pēc atgriešanas pieprasījuma saņemšanas.

5. Atgriešanas izmaksas

Ja prece tiek atgriezta atteikuma tiesību ietvaros, atgriešanas izmaksas sedz pircējs.

Ja prece ir bojāta vai nosūtīta kļūdaini, mēs sedzam atgriešanas izmaksas.

6. Naudas atmaksa

Nauda par atgriezto preci tiek atmaksāta 14 dienu laikā pēc tam, kad:

esam saņēmuši atgriezto preci, vai
esat iesniedzis pierādījumu par tās nosūtīšanu.

Atmaksa tiek veikta, izmantojot to pašu maksājuma veidu, ar kuru tika veikts pirkums.

7. Preces ar defektiem

Ja saņemtajai precei ir defekts, lūdzu, sazinieties ar mums, nosūtot e-pastu uz info@vitamins.lv.

Saskaņā ar Eiropas Savienības patērētāju tiesību aktiem Jums ir tiesības iesniegt pretenziju par preces neatbilstību 2 gadu laikā pēc tās saņemšanas.